Privacy Policy

Zbieramo osnovne stvari: tvoje ime, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov. Ko se dogovorimo za storitve, potrebujemo tudi podatke o tvojem premoženju — vrednost nepremičnin, finančnih sredstev in podobno. To nam pomaga sestaviti strategijo zaščite, ki res deluje. Uporabljamo tudi IP naslov in osnovne podatke o brskanju, ker je to tehnična praktičnost. Seveda vse to shranjujemo na varnem — gotovo ne pri kakšnem naključnem oblačku. Če se z nami pogovarjaš po telefonu, lahko pogovore snemamo za kvaliteto in arhiviranje. Ne skrivamo tega — ti vselej povemo, kako je.

Glavni razlog je jasen: potrebujemo te informacije, da ti zagotovimo storitve, ki si jih naročil. Svetujemo ti na podlagi tega, kaj smo spoznali o tvojem premoženju. Pošiljamo ti tudi informacije o novih strategijah zaščite ali spremembah zakonodaje — kot je bila tista novela davkov leta 2023, ki jo je sprememba res prizadela veliko odjemalcem. Občasno te prosimo za povratno informacijo o naših storitvah. To ni obavezno, ampak nam res pomaga postati boljši. In seveda, če nam to dovoluš, te povabimo na predavanja ali dogodki — ampak le če želiš.

Imamo šifriranje podatkov v prenosu (TLS 1.2 in novejše). Naš glavni strežnik je v Ljubljanski poslovni cone na Resljevi cesti 45, z dostopom omejienim le na avtorizirane sodelavce. Podatke shranjujemo tudi na fizičnih varnostnih kopijah, zaščitenih v sefih. Naš IT vodja Marko Hrenovščak zagotavlja, da je vse varno — on je temu zadolžen že 8 let. Vendar pa: nobena varnost ni popolna. Če se zgodi kaj nepredvidenega, ti to sporočimo v 24 urah. To je pač napaka, ki bi se mogla zgoditi vsem.

Imaš pravico do dostopa do svojih podatkov. To pomeni, da te lahko pokličeš na +386 7 614 61 06 in praviš: 'Hej, kaj imate o meni zabeleženo?' Imamo ti jih predložiti v 30 dneh. Pravico imaš tudi do popravka — če je kaj narobe zapisano, to umakneš. Lahko zahtevaeš tudi izbris podatkov, čeprav to včasih ni mogoče, če moramo te podatke imeti po zakonu (denimo za davčne namene). Pravico imaš tudi nasprotovati obdelavi podatkov v določenih primerih. Preprosto nam piši na info@preserveprotection.si, in to je urejeno. Mi se na tvojo prošnjo odzvemo hitro — ne po 60 dni, ki bi jih tehnično mogel zahtevati.

Naša spletna stran uporablja nekaj piškotkov. Večinoma so to potrebni za to, da se sploh deluje — tako da lahko vpišeš svoje podatke in da se ne logiš vsakih 5 minut. Uporabljamo tudi Google Analytics za razumevanje, katere strani obiskuješ. Če se ne motiš, lahko tudi oglaševalske piškotke dovoljiš, ampak to ni nujno. Ko prvič prideš na spletno stran, te vprašamo za soglasje. Lahko pa tudi preprosto vpišeš e-naslov in ostanemo v stiku — obe možnosti sta vredni.

Tvoje podatke ne prodajamo nikjer. Res ne. Vendar pa jih moramo včasih deliti s partnerji — na primer s pravniki, ki nam pomagajo pri zaščiti premoženja, ali s tekočim finančnim svetovalcem. Vsi ti so zavezani k tajnosti prav tako kot mi. Če je zahteva od sodišča ali davčnega organa, moramo podatke predložiti po zakonu — to je samo pač tako. Vsem našim партнерjem popolnoma jasno povemo, da se osebnih podatkov ne sme nadaljno deliti brez tvoje odobritve.

Če nehaeš biti naš odjemalec, podatke ohranimo še 7 let. To je zakonska zahteva za knjiženje in arhiviranje. Potem jih zbrišemo ali anonimiziramo. Če to naredimo, ti to sporočimo — ali pa te preprosto ne boš videl podatkov v sistemu. Če te kontaktira drug pravnik ali svetovalec, ker si želiš prenesti storitve, mu podatkov ne damo brez tvoje pisne odobritve. To je tvoja pravica.

Imamo varnostni sistem, ki nenehno sproti pregleduje sumljive dejavnosti. Naš sistem je 24/7 nadzorovan. Pravzaprav — kar tri osebe so odgovorne za varnost sistema. Dostop do sistema zahteva dve-faktorsko preverjanje. In ne, to ni zabavno (zagotovo mi, ko sem pozabil svoje tokene), ampak je nujno. Če si v bolezni o varnosti, nas pokliči. Bolje je, da si biti rahlo paranoiden.

Če imate vprašanja ali nasprotuješ kako rabi podatkov, nam piše na info@preserveprotection.si ali pokliči +386 7 614 61 06. Naš vodja Miha Novak odgovori na ta vprašanja osebno — ne bo to avtomatski odgovor. Lahko tudi pošlješ pismo na Resljevo cesto 45, 4504 Ljubljana. Odgovore podajamo v 14 dneh, če je to mogoče prej. Res hočemo, da se počutiš varno s podatki, ki nam jih daješ.